Yuri Capi 05/08/2017O conceito por traz da criação.Trago esta definição retratada no final do livro para o inicio desta resenha, este livro não se resume em descrever o processo de criação do que hoje conhecemos como VISA International (cartões de crédito) mas sim, o livro foco a conceito por traz desta criação através dos diálogos internos de DEE e seus seres inanimados.
O livro inicia com 34 interessantes resenhas de pessoas relevantes ao redor do mundo sobre o significado que esta leitura teve em suas vidas. Em seguida, dois prefácios igualmente relevantes.
Os primeiros capítulos, um dedicado ao dialogo com a maquina, exausta mas presente, sem reclamar e cheia de carisma. E o segundo, um breve relato simples, sincero e honesto, da infância de DEE HOCK até o casamento.
O capítulo CARNEIRO SACRIFICADO relata o esforço em tirar uma empresa da falência e vendê-la por milhões de dólares sem que seja recompensado por isso, ou melhor, passado para trás descaradamente.
APOSENTADORIA NA ATIVA conta sobre a vida de trainee aos 36 anos (o diamante lapidado cai no colo do líder de olhos treinados e mesmo sem uma posição disponível, ofereceu o que tinha no momento) e o inicio da VISA (do que parecia ser uma posição insignificante para o posto mais alto de uma empresa global).
O ZOO relata o processo de criação da unidade de cartões de crédito do National Bank of Commerce, associado com Bank of America e CASTELO DE CARTÕES conta como a cúpula do banco pois a “mão na massa” para fazer o projeto viável em 90 dias.
DESCASCANDO A CEBOLA conta sobre a construção do sistema caórdico baseado em suas vias truncadas. O IMPOSSÍVEL IMAGINADO relata o sistema global e integrado tomando forma. E ENTÃO FALTAVA UM relatam a instituição do que hoje conhecemos como VISA.
Por fim, o livro narra a definição do nome VISA para a companhia, as idas e vindas sobre qual seria o nome global e como os bancos afiliados "apareceriam" com a marca global (um pequeno ensaio do guemba ilustrando que a discussão teórica não acompanha a prática). Em seguida, um capítulo repleto de relatos de erros no processo de criação da VISA, excelente material de reflexão e para encerrar, uma série de exemplos de organizações caórdicas, para o bem e para o mau.