Não Faça Tempestade em Copo D'água no Trabalho

Há muitos anos atrás uma ex-chefe, durante uma reunião de implementação de um processo, disse que eu era extremamente "pessimista". Anos mais tarde ela confessou que, na verdade, eu tinha uma visão global e futura dos projetos, contrariando sua afirmação passada, dita em um momento de "stress". Mesmo assim, eu já havia decidido comprar e ler este livro e, mesmo que não correspondesse exatamente a aquele momento, serviu-me como excelente guia de cabeceira para outras situações futuras. ... leia mais