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A Estratégia em Ação - Balanced Scorecard Robert S. Kaplan...
A Estratégia em Ação - Balanced Scorecard
53 avaliações
Os autores mostram como diversos executivos estão utilizando o Balanced Scorecard para orientar o desempenho atual e focalizar o desempenho do futuro.Entre as medidas destacam-se: desempenho financeiro; conhecimento do cliente e processos internos.
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Resenhas para A Estratégia em Ação - Balanced Scorecard (0)
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Clássico da Gestão de Organizações
Esse livro mostra as origens do BSC (Balanced Scorecard), uma ferramenta de gestão ainda amplamente utilizada nas organizações. Um bom conteúdo para aqueles que conhecem a ferramenta e gostariam de entender melhor suas origens e seus métodos....
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Desejam17
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Trocam2
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