Bibliotecas como organizações

Apresenta um painel da biblioteca partindo da análise - sob o ponto de vista do gerente - de todas as funções desempenhadas desde a seleção, passando pelas técnicas, até a referência. As funções gerenciais são estudadas a partir da visão clássica da administração em virtude das possibilidades didáticas de estudo, incluindo algumas abordagens contemporâneas.