Alan Fowler traz nesse livro algumas orientações que auxiliam o leitor a ter jogo de cintura e a sair de conflitos no ambiente de trabalho. A obra investiga alguns fatos que possam ocorrer, além de entender o ponto de vista do funcionário tomando decisões necessárias e admissíveis em diferentes casos.
Resolvendo Conflitos -
Alan Fowler
Nobel S.A.
2001
60 páginas
2h 0m
ISBN-10: 8521309848
Português Brasileiro
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