Excelência no Atendimento -

Walberto Fernandes

Schoba

2010

215 páginas

7h 10m

ISBN-13: 9788580130102

Português Brasileiro

Este é um livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente, atuantes em todo Brasil. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais com a difícil missão de oferecer um excelente atendimento a seus clientes. Pode ser usado como um manual por todos os atendentes de empresas, lojas, clínicas e escritórios para o cumprimento das missões profissionais relacionadas

Também é um livro que homenageia esses grandes profissionais do atendimento. Não há nada melhor do que se bem atendido por um profissional que realmente entende e faz da excelência a sua profissão.