Os autores, "dois especialistas em Toyota, explicam como criar e manter uma cultura centrada em pessoas que sustenta crescimento consistente, inovação, lucratividade e excelência".
Os autores, "dois especialistas em Toyota, explicam como criar e manter uma cultura centrada em pessoas que sustenta crescimento consistente, inovação, lucratividade e excelência".

É professor de engenharia industrial e operacional na University of Michigan e presidente da Liker Lean Advisors. Realiza frequentes conferências e presta consultoria. É bacharel em Engenharia Industrial pela Northeastern University e Ph.D. em Sociologia pela University of Massachusetts.