Na primeira parte, as autoras abordam a passagem conceitual que se faz necessária neste momento a respeito da comunicação, bem como a superação de expressões cristalizadas na Igreja. A seguir, apresentam um quadro geral sobre a insistência progressiva da Igreja para a formação à comunicação e propõem sugestões de planejamento estratégico para o desenvolvimento da Pascom. Finalizam o trabalho oferecendo elementos para a espiritualidade do agente de pastoral, bem como orações sobre a comunicação e os comunicadores.