Os aspectos comportamentais estão sendo cada vez mais levados em consideração no desenvolvimento e desempenho profissional. Especialistas afirmam que muitas vezes, não é a falta de conhecimento técnico que prejudica uma carreira, mas questões comportamentais. O temperamento, as atitudes pessoais e sociais são fatores cruciais para o sucesso profissional. Pessoas certas, nos lugares certos, pelas razões certas.