No meio emrpesarial, o termo "coach", palavra inglesa que significa treinador esportivo, vem sendo utilizado para designar líder, ou melhor, aquele que se compromete com resultados e se interessa, acompanha e incentiva o desenvolvimento dos profissionais que o cercam.
este livro esclarece todas as dúvidas que possam existir a respeito do papel de um verdadeiro "coach", profissional que pratica um exercício refinado de liderança. A boa atuaçãodesse profissional influencia o desenvolvimento de padrões éticos, comportamentais e de excelência nas organizações. Com isso, possibilita mais agilidade e uma política de relacionamento sempre afinada entre empresa, equipe e cliente.
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