Como falar a coisa certa!

Por que não aprendi isso antes… Seja em ambientes de trabalho, relacionamentos, vida familiar ou com amigos, é fundamental saber se comunicar de forma adequada. Para muitos, a comunicação é apenas somar palavras e pronunciá-las, porém, aí começam os problemas.

Quem se comunica corretamente tem mais chances de ser promovido, fazer amigos e ter relacionamentos duradouros. Basta saber o que e quando falar. Você terá condições não só de convencer a todos sobre suas ideias, mas também de resolver conflitos e se tornar líder por onde passar.

O caminho é ensinado pela autora de best-sellers e consultora Shirley Taylor, e pela consultora e coach internacional Alison Lester, que trazem neste livro orientações práticas e ferramentas eficazes para transformar suas habilidades de comunicação, incluindo ferramentas para desenvolver sua capacidade para ouvir, a