Este volume oferece reflexões valiosas sobre pessoas no trabalho em todos os tipos de organizações e sugere procedimentos para que elas se motivem para trabalhar em conjunto de forma mais produtiva. Ele resume os conhecimentos atuais no campo do comportamento organizacional e sugere áreas em que são necessários progressos adicionais. Todos os que atuam em organizações irão achá-lo útil para entender e conduzir o comportamento de outras pessoas.