Indústria 4.0, mudança de era, robotização. Todas as transformações pelas quais estamos passando e que ainda vamos vivenciar apenas reforçam a importância da comunicação. Documentação de acordos, envio de informações, orientações claras e precisas serão cada vez mais essenciais, e, para isso, a habilidade de escrever bem é primordial.
Neste livro, o leitor encontrará técnicas e exemplos práticos, como antes e depois, para redigir e-mails claros, assertivos, concisos, organizados e de acordo com a netiqueta.
As versões "antes" e "depois" evidenciam o uso das técnicas propostas pela autora e ajudam o leitor a repensar seus próprios textos e produzir e-mails mais eficientes. Sem dúvida, é uma publicação que contribuirá para o desenvolvimento e/ou aperfeiçoamento dessa importante habilidade que é produzir e-mails no contexto corporativo.
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