Qual é o segredo dos bons comunicadores? Por que algumas pessoas têm maior poder de influenciar do que outras? Onde está a diferença? Com base nas descobertas revolucionárias na área de interação humana, o autor apresenta de uma forma simples e pragmática s estratégia que existe por trás do poder de persuasão. A aplicação desses conhecimentos pode lhe trazer profundas transformações no modo como se relaciona consigo mesmo e com os outros, gerando confiança mútua naqueles com que você se comunica.