RAM traz no livro alguns conceitos e ferramentas para buscar crescimento de rentabilidade sustentável. Fala dos estilos de bom e mau crescimento, produtividade com dois focos, a que ele indica no aumento da receita e cita a produtividade com foco em cortes de custos, mas de uma forma crítica a este posicionamento isolado, afinal para crescer é necessário estrutura. Um ponto do livro, é que do começo ao fim ele vai usando cases reais de empresas conhecidas para explicar as ferramentas e...
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