A credibilidade é que sustenta os negócios e amplia os mercados. Não importa se na nova ou na economia tradicional: os consumidores precisam acreditar na empresa para escolhê-la. Estas mudanças estão exigindo novos posicionamentos das empresas no quesito comunicação. Escrita por Francisco Viana, um dos maiores especialistas em comunicação empresarial do Brasil, o livro aborda a nova problemática do relacionamento entre empresas, mídia, sociedade e poder público. Indispensável para todos os profissionais envolvidos na comunicação corporativa e estudantes da área.