Trata dos antecedentes da gestão do conhecimento e da gestão por competências, desde a antiguidade até o contexto atual, com ênfase na relação entre conhecimento e inovação. Apresenta conceitos de competência humana, organizacional e um modelo de gestão por competências. Discute relações entre a aprendizagem organizacional e a gestão do conhecimento. Traz experiências e práticas de gestão do conhecimento em empresas brasileiras. Examina a gestão do capital intelectual, com ênfase em metodologias de mensuração.