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A Magia do Atendimento
As 39 regras essenciais para garantir serviços excepcionais
Lee CockerellEdições - A Magia do Atendimento
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Edição: 1
Editora: Saraiva
ISBN: 9788502204812
Ano: 2013
Páginas: 216
Editora: Saraiva
ISBN: 9788502204812
Ano: 2013
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