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3.7
A hora da verdade
O clássico sobre liderança que revolucionou a administração de empresasJan Carlzon
O clássico sobre liderança que revolucionou a administração de empresasJan Carlzon
Ano:2005 / Páginas:144
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3.8
A hora da verdade
A história real do executivo que delegou poder às pessoas na linha de frente e criou um novo conceito de empresa focada nos clientesJan Carlzon
A história real do executivo que delegou poder às pessoas na linha de frente e criou um novo conceito de empresa focada nos clientesJan Carlzon
Ano:2005 / Páginas:144
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