O passo a passo para um relacionamento rentável e duradouro com seus clientes

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PDF - Vendas: o guia completo

O profissional de vendas é um solucionador de problemas, um consultor e um parceiro. Não há mais lugar na sociedade para o vendedor de má-fé e manipulador. Diante de uma real necessidade do cliente, o vendedor de sucesso usa sua energia, suas habilidades e seus conhecimentos para fechar a venda. Este livro é focado no entendimento básico dos aspectos principais da atividade de vendas.
A profissão de vendedor: história, carreira, compensações e deveres do profissional de vendas, além dos aspectos social, ético e legal da atividade.
A preparação para a venda: informações essenciais para o profissional desenvolver suas apresentações.
O processo de venda: abrange desde a prospecção do cliente até o acompanhamento (follow-up) da venda, examinando estratégias e técnicas modernas.