Moitta 13/02/2011
A história do sucesso do Barcelona
Ferran Soriano mostra que uma gestão eficiente não depende do produto (informação, bens de consumo, futebol) e sim de princípios e da habilidade do gestor ou da equipe. Um maravilhoso livro que além de excelentes lições de gestão conta gostosas curiosidades do mundo do futebol.
Ao se organizar uma excursão um ponto importante muitas vezes esquecido não é o guia ou o patrocinador, e sim qual floresta explorar. Em que negócio está se metendo, que produto você vende? Que necessidade do consumidor você de fato satisfaz?
Como está o mercado, quem são os maiores e mais bem sucedidos e porque (concorrência)?
Qual a cadeia de valor, quem fica com que parte do dinheiro?
Os gastos da sua empresa tem fundamento, podem ser explicados? Entre 50 e 65% do ganho deve ser gasto com funcionários. Conhece as regras, o regulador?
Estratégia: onde e como se comporta sua empresa/serviço. Quais são suas vantagens competitivas, qual o posicionamento e como é a execução.
Time vencedor: a fórmula do sucesso é aparentemente algo como compromisso vezes equilíbrio elevado ao talento. Sabe como buscar e encontrar talentos? Saber como compor uma equipe constantemente para encontrar a harmonia é muito importante, se tirar alguem que dava equilíbrio, outro deverá satisfazer essa falta na equipe.
Nos times de sucesso há 3 arquétipos: O Visionário, O Doutor Não e o Ombro. Qual é mais necessário nesse momento, quando deve-se mudar, dar mais espaço para esse ou aquele.
Que tipo de lider você é, ou qual a equipe precisa no momento. Se há muito talento e pouco compromisso, o líder deve ser tipo treinador, ouve a todos e depois toma as decisões. Já com muito compromisso e pouco talento, estilo direto, o líder decide e supervisiona o time. Muito talento e compromisso é mais um coach, líder que delega e facilita, ajuda a resolver conflitos.
Façamos um esforço para conceituar e escrever do que necessitamos para a organização (que tipo de talento precisamos nesse momento), antes de ver qualquer candidato. Com base em que critérios julgaremos os candidatos?
Analisemos os talentos, busquemos indicações sobre seu grau de compromisso e reflitamos como ele se encaixará no grupo.
Remuneração higiênica, quer dizer, pagar os funcionários de forma comparativamente justa, para que ninguem se sinta mal pago, fator higiene, pois a higiene é o mínimo necessário.
Uma boa maneira de analisar o acerto de uma decisão é questionar sua capacidade de explicá-la (guia de salário, partes fixas e variáveis de acordo com rendimento).
A proatividade da empresa é importante; revisa-se os salários dos funcionário a cada periodo (ano, semestre..) e oferece a mudança antes que o funcionário a peça. Acho coerente e honesto, além de lucrativo a longo prazo.
Formar talento em casa é mais barato e melhor que recrutá-lo de fora. Trabalhar duro é crucial.
Preparar a negociação, 80% do tempo deve ser gasto preparando, estudando, obtendo e organizando informações. O momento é bom para quem negociar? Quais os limites, cessões, contrapartidas e o valor para a parte contrária? Não se deve sentar para discutir sem uma clara alternativa(s) BATNA (best alternative to a negotiated agreement).
Qual o preço justo? Buscar negociações ganha-ganha; Tratar das emoções naturais e "forçadas", ter um guia claro do que cada aspecto vale. Lembrar de fatores culturais e de comunicação.
A inovação consiste em APLICAR uma idéia que satisfaça uma necessidade dos CONSUMIDORES que não está ARTICULADA nem SATISFEITA.
Surpreender sem perguntar. Não criticar/julgar idéias sem antes dar-lhes algum movimento.
O princípio da simplicidade: no fundo, o que queremos? o que estamos procurando?
Limitar os riscos, como inovar é sempre arriscado, não aposte tudo, tenha uma margem de segurança.
Fazer uma análise projetada dos anos que estão por vir, tentar antecipar o futuro e procurar atuar de forma consequente em nosso presente.
"Enquanto não nos comprometemos, há vacilação, possibilidade de voltar atrás. A respeito de todos os atos de iniciativa (e criação), existe uma verdade elementar, e o fato de ignorá-la faz com que grande quantidade de ideias e de planos esplêndidos morram: que no momento em que nos comprometemos a Providência também dá um passo adiante. Então acontecem fatos que nos ajudam a alcançar o propósito, fatos que sem aquele compromisso não teriam ocorrido. Uma corrente de acontecimentos nascida de nossa decisão gera a nosso favor toda classe de incidentes e de encontros imprevistos, uma assistência material que nenhum homem jamais teria sonhado vem em seu auxílio. Tudo o que pode fazer ou sonha fazer, comece!"
Goethe.