elfojonas 10/01/2023
Me inspirou
Que achado meus amigos, na verdade que indicação. Esse livro foi me apresentado pelo meu diretor que achava que poderia contribuir em minha carreira como gestor.
E de fato isso aconteceu, parece que esse livro foi feito para mim, para afirmar algumas coisas que tinha em mente e para me apresentar formatos novos de fazer coisas que eu estava com dificuldades em raciocinar.
Esse livro não tem nada a ver com hospitais, e sim com atendimento e pessoas, foi sensacional.
E o melhor, é uma leitura que te impede a agir, pois mostra o quão benéfico, e fácil, isso pode ser.
Consultarei ele diversas vezes, isso tenho certeza.