Magnator 28/07/2011
É hora do show: o espetáculo das vendas
Verdadeiramente uma 'Bíblia do Varejo'. Aberturas, sondagens, demonstrações, fechamentos experimentais, fechamentos com adicionais, objeções, sujestões, fidelizações, conquistas e encantamentos... Simples , profundo e completo. Referência perpétua em técnicas de vendas varejistas. Surpreendente, engraçado, instigante e realizador. O mais completo manual de vendas do momento! Friedman é um mago!