Julivan 02/11/2020
A obra está dividida em 19 capítulos, agrupados em cinco parte: conceitos básicos, Planejamento; Organização; Liderança e gestão de pessoas; e integração de conceitos. Cada capítulo apresenta um estudo de caso, que retrata situações reais, enfrentadas por organizações e administradores no Brasil e em outros países.