Carla.Parreira 18/10/2023
Comunicação não violenta
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Eis um pouco do que aconselha o livro: observar sem avaliar é a forma mais elevada de inteligência humana. Quando combinamos observações com avaliações os outros tendem a receber isso como crítica e resistir ao que dizemos. Ao nos permitirmos ser vulneráveis por expressarmos nossos sentimentos, ajudamos a resolver conflitos. É preciso distinguir a expressão de sentimentos verdadeiros de palavras e afirmações que descrevem pensamentos, avaliações e interpretações. Quando o verbo sentir é seguido de pronomes como eu, você, ele, ela, eles, isso, que, como ou como se, o que se segue geralmente não é o que se possa considerar um sentimento. Julgamentos, críticas, diagnósticos e interpretações dos outros que tecemos são todas expressões alienadas de nossas necessidades. Ao invés de julgamentos, devemos ligar os nossos sentimentos a nossa necessidade. Quando expressamos nossas necessidades, temos mais chances de vê-las satisfeitas. É assim que assumimos a responsabilidade por nossos sentimentos. Ao nos relacionarmos com os outros, a empatia ocorre somente quando conseguimos nos livrar de todas as ideias preconcebidas e julgamentos a respeito deles. Empatia é dar espaço para o outro se expressar completamente e sentir-se compreendido sem que lhe demos conselhos ou encorajamento, é não acharmos que temos que consertar a situação da vida alheia. A cada escolha que você fizer, esteja consciente de que necessidade ela atende. Temos compaixão para conosco quando conseguimos acomodar todas as partes de nós mesmos e reconhecer as necessidades e valores expressos por cada uma dessas partes.