Marketing de Permissão

Antes da Revolução Industrial, o marketing acontecia no um-a-um. Cada cliente era abordado de maneira individual e suas necessidades eram atendidas de forma personalizada. Para ganhar escala, as empresas abandonaram este trato artesanal com o cliente e investiram numa comunicação massificada.

Seth Godin, um dos maiores nomes do marketing, ensina como se diferenciar fazendo o caminho inverso, personalizando sua comunicação, mesmo que esteja vendendo em escala. Esta obra foi definida pela revista Fortune como um dos maiores livros de negócios do mundo.

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