Negociação e Administração de Conflitos

Negociação e Administração de Conflitos Eugenio do Carvalhal...


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Negociação e Administração de Conflitos





A negociação está presente de forma intensa na vida contemporânea. Ao negociar, envolvemo-nos em trocas, concessões e barganhas, nas quais as questões substantivas em jogo estão colocando em risco as relações e criando oportunidades para os relacionamentos. Competir ou colaborar está entre os principais dilemas presentes nas negociações. As idéias propostas neste livro indicam como se pode abordar processos de negociação, visando acordos que satisfaçam todas as partes envolvidas.

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Desejam5
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Daniel Ribeiro
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01/02/2010 13:14:36