Bom!
Me fez enxergar muitas coisas sobre vendas que normalmente a gente não se atenta. Muitos detalhes importantes para conduzir ao fechamento da venda, que na verdade, começa quando a gente faz o primeiro contato com o cliente. Gostei muito de uma parte em que ele diz que a venda de fato começa quando o cliente diz 'não', pois é nessa hora em que temos que usar do nosso poder de argumentação para começar a quebrar as objeções, pois o cliente sempre dirá que está caro, uma vez que semp...
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