Perguntar não ofende

Esta é mais uma excelente contribuição ao profissional de Secretariado, uma leitura necessária àqueles que desejam iniciar uma carreira preparados para enfrentar os desafios dessa profissão.
Os autores Moacir e Andréia, com sua vasta experiência profissional e comportamentais da profissão de Secretariado trazem lições que podem levar o profissional ao aperfeiçoamento de sua conduta diante do seu principal papel nas organizações: articular relacionamentos e processos organizacionais.
O aporte teórico conduz o leitor a questões fundamentais do coaching como o poder e a influência, com destaque a uma questão que faz parte da realidade de muitos Secretários: a resiliência diante do feedback negativo.