Esta edição examina o julgamento em uma série de contextos gerenciais, oferecendo percepções que podem ajudar o leitor a tomar melhores decisões gerenciais. A obra discute as influências motivacionais e emocionais que afetam o processo decisório; aprofunda-se na justiça e na ética envolvidas no processo decisório; integra exercícios práticos sobre decisão e exemplos que ajudarão os leitores a melhorar a qualidade de seu julgamento gerencial; oferece dicas e técnicas sobre como tomar decisões racionais durante as negociações; apresenta sete estratégias críticas para aprimorar a tomada de decisões.