Psicologia do Consumidor

Nossos atos de compra são diretamente influenciados ¿ e até mesmo determinados ¿ por fatores cognitivos e afetivos extremamente fáceis de manipular. E seus efeitos e eficácia podem ser medidos com precisão. Esse livro trata do ato de compra enfocando três importantes aspectos envolvidos: a percepção da informação e o comportamento de compra dos consumidores ¿ os meios indiretos empregados no processamento das informações sobre o produto; a razão e o comportamento do consumidor ¿ o planejamento do ambiente que o ¿acolhe¿; e o poder dos vendedores e sua influência no ato de compra.