Brasil, Reagan, Gorbachov, Japão, Estados Unidos. É disso e muito mais que Lee Iacocca, uma das grandes celebridades do mundo empresarial, fala francamente neste livro. Detecta uma enorme crise de valores que está pondo o planeta de pernas para o ar, e que precisa ser administrada rapidamente. É diante desse quadro que Iacocca se mostra, mais do que nunca, um modelo de administrador. Só que um modelo maior, com pensamento de estadista, capaz de iluminar com bom senso e sinceridade as tarefas que cada um tem de enfrentar na vida: administrar uma casa, os filhos e sua educação; administrar uma empresa ou um país; administrar as relações de patrão a empregado e vice-versa; administrar, enfim, a utopia - o sonho de deixar um mundo sempre um pouco melhor para a geração que vem depois.
Falando Francamente -
Lee Iacocca, Sonny Kleinfield
Lee Iacocca Falando Francamente
Ganhei durante seminário do Iacocca na HSM. "Gerência por aporrinhação. Muitos empresários podem dizer: cara, não gostaria de ter alguém como você acima de mim" "Não acho que exista um momento exato para que um líder deixe o comando compulsoriamente, mas ele deve estar de olho nos sinais. E um outro importante indicativo é a impaciência. Pavio curo é outro. A sensação de dejavu o tempo todo é um terceiro sintoma" "Planejameno a longo prazo e planejamento estratégico são suas duas maiores responsabilidades na empresa" MANDAMENTOS 1. Contrate os melhores 2. Focalize prioridades e mantenha uma lista atualizada do que está tentando fazer 3. Use a língua do país e seja breve 4. Não esqueça que é o pessoal de produção que traz o dinheiro 5. Antes de jogar, trace os limtes do campo. 6. Mantenha alguns contestadores por perto 7. Não abandone os negócios enquanto planeja 8. Lembre-se das coisas fundamentais. "Existe uma diferença entre o crime comum e o chamado crime de colarinho branco. Eles acham que o crime de colarinho branco e só um pouco ilegal. Na minha terra, crime é crime" "Devemos orientar nossos filhos para que se afastem dessa mentalidade de ganhar dinheiro rapidamente e comecem apensar nos outros ao invés de pensar só em si próprios. É a única forma de todos prosperarem" "Precisamos desesperadamente de um plano nacional para ajudar gente que subitamente fica sem trabalho. Não podemos só dizer: olhe, vamos ensinar você a fazer hambúrguer" "Se um chefe executivo delega a imagem da companhia - como o público a vê e por quê - a algum PROFISSIONAL DE RELAÇÕES PÚBLICAS, deve estar louco. Mesmo assim, a maioria dos executivos faz isso. Eles dão uma ordem: faça com que todo mundo fale bem da gente, e quando nao fizerem isso, caio em cima de você" "Se você não assume risco não faz nada. Não posso classificar as cartas favoráveis e as desfavoráveis e agir de acordo com uma pesquisa. Se a meta é satisfazer todo mundo, então é melhor sair do jogo. Não entre nos negócios; fique em casa, debaixo dos lençóis, lendo histórias em quadrinhos. Se eu ouvisse todas as camadas do público e me protegesse contra qualquer tipo de pressão, estou certo de que nunca produziria nada" IMPRENSA "Hoje já virou estereótipo a expressão: não acredite no que você lê nos jornais. Ou então, como diz um de nossos políticos (Richard Nixon): o homem que não lê nada é mais culto do que o homem que só lê jornais. Esse mesmo político também recomenda que um editor divida seu jornal em quatro capítulos, com os seguintes títulos: 1) Verdades, 2)Probabilidades, 3) Possibilidades, 4) Mentiras. O primeiro capítulo seria muito curto". "Quando o reator soviético explodiu,um comentarista disse sobre a tecnologia: nosso conhecimento talvez seja maior do que nossa compreensão. A mesma coisa talvez seja verdade em relação à comunicação de masssa hoje" Estou convencido de que, se você for honesto com a imprensa, a matéria será justa e equilibrada. Há muitas coisas boas e más numa empresa. Logo, é melhor contar toda a embrulhada aos repórteres. Acredite, eles vão descobrir as coisas ruins de qualquer jeito. então por que não levá-los aos bastidores e economizars tempo para todo mundo? "Thomas Jefferson disse certa vez: não tome dinheiro se você não tiver cobertura" CRISE NAS ESCOLAS "A competitividade de um país não começa na fábrica ou no laboratório de engenharia. Começa na sala de aula" "Derek Bok, reitor de Harvard: se você acha que a educação é carra, experimente a ignorância" "Se você quiser progredir na vida, é melhor ler, ler, ler" "Afinal, como medimos o sucesso neste país? Antes de tudo e mais nada, pelo dinheiro" "Não se pode comprar QUALIDADE. É algo que se alcança" "Reconheço a qualidade quando a vejo, e garanto que ela custa um bom dinheiro" "Se há dez problemas vindo na sua direção, pode ter certeza de que nove caem no buraco antes de chegar até você" "Decisões difíceis fazem parte do trabalho. Se você não aguenta o calor, saia da cozinha" "Quer saber até onde vai a lealdade de uma pessoa? Se ela for a um revendedor Chevrolet e puder economizar 100 dólares no negócio, esse é o limite de sua lealdade" "Quem foram seus heróis, aqueles que você mais admirou e quis imitar?" "Fiquem zangados com qualquer pessoa que lhes diga para aceitar as soluções dadas em pacote. Digam-lhe: saia da minha frente e me deixe pensar por mim" "O aspecto genial da Constituição é que ela admite muitos pontos de vista e não adota nenhum" "Falo muito com direigentes de universidades e professores, e sempre lhes pergunto o que os estudantes mais querem hoje. A resposta sempre é: Segurança - um futuro bonito, seguro, próspero - e não há nada de errado nisso. Era exatamente o que eu queria há 40 anos. Quando eu pergunto: e qual é a maior angústia deles? Eles me dizem que é o medo de meter os pés pelas mãos - o medo de fracassar. Aparentemente, muitos jovens não estão morrendo de vontade de assumir riscos. Acontece que ninguém jamais irá conseguir algo da vida se não assumir alguns riscos. Tudo o que vale a pena traz o risco de um fracasso"
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