Ouvir pode ser muito mais interessante do que falar. Essa é a ideia defendida por Bernard Ferrari em seu livro “Power Listening: Mastering the Most Critical Business Skill of All”, da editora Portfólio, previsto para ser lançado em março de 2012. O autor defende que ouvir é uma habilidade única, mas pouco valorizada nas companhias. Segundo Ferrari, grande parte dos problemas corporativos está relacionada com a incapacidade das empresas de saber ouvir.
Power Listening - Mastering the Most Critical Business Skill of All
Bernard T. Ferrari
Portfolio Hardcover
2012
208 páginas
6h 56m
ISBN-10: 1591844622
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