Numa profissão em pessoas cuidam de pessoas, a imprevisibilidade é a regra, não a exceção. Algum tempo atrás, os psicoterapeutas acreditavam que a honestidade de suas intenções e o respeito ao código de ética profissional bastavam para caracterizar uma psicoterapia correta e procedimentos adequados, porém, essa situação transformou-se nos últimos anos. Esta obra é forte, atemporal, clara e estimulante. Os perigos estão claramente nomeados para que os profissionais possam precaver-se e, ao mesmo tempo, manter a sua honestidade e o prazer na tarefa de ajudar as pessoas a se encontrarem.