Neste livro os autores mostram como explorar os recursos das novas tecnologias de informação e comunicação para atingir a satisfação dos clientes e assim aumentar os lucros de sua empresa. Com uma linguagem didática e objetiva esta é uma obra essencial para todos aqueles que visam o sucesso de seu negócio.
Cliente, Capital Da Empresa. Customer Marketing...
Ludovic Stora^Jay Curry
Nobel
1996
144 páginas
4h 48m
ISBN-13: 9788521308362
Português Brasileiro
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