O livro mais atualizado sobre tecnologia da informação aplicada às organizações. O texto enfatiza o uso inovador da TI na empresa moderna e prepara administradores e funcionários para os novos rumos nos negócios. Inúmeros recursos online complementam e estendem os assuntos tratados no texto. Discussões e exemplos de fracassos, lições aprendidas, questões de segurança são alguns exemplos dos recursos didáticos utilizados.''