As organizações privadas e públicas têm gasto e investido de forma significantes em Tecnologia de Informação, tornando-a um dos principais componentes nas suas estratégias e operacionalização. Este nível de utilização aumenta a dependência que as organizações têm desta tecnologia, que permeia todos os processos internos e internos. Neste contexto, "Tecnologia de Informação" tem como objetivo contribuir com os estudos e pesquisas atuais para o entendimento e tratamento dos desafios da Tecnologia da Informação aplicada aos negócios. A elaboração deste livro faz parte dos objetivos do Congresso Anual de Tecnologia de Informação, CATI 2005 da FGV-EAESP, de divulgar e compartilhar conhecimento na área de Tecnologia de Informação. Desta forma, este livro destina-se aos participantes do meio acadêmico, professores, pesquisadores e alunos, e do meio empresarial, executivos e profissionais, que necessitam de abordagem moderna e prática dos principais desafios do uso de Tecnologia de Informação.
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