Qualquer que seja o seu trabalho, você vai passar por situações como essas e encontrar pessoas agressivas, autoritárias, carentes, estressadas ou eternamente inconformadas. Isso é normal - mas se torna problemático quando elas passam a atrapalhar seu desempenho ou sua saúde.
Verdadeiro manual de sobrevivência no mundo corporativo, este livro traz exemplos e dicas práticas para você não se deixar afetar pelos hábitos, comportamentos e explosões de fúria dos seus companheiros de trabalho, além de apresentar ótimas sugestões para quem já foi envolvido por essa teia de negatividade.