A arte da negociação bem-sucedida

Técnicas para convencer e influenciar pessoas e fechar acordos comerciais.

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Se você trabalha nas áreas de marketing, comercial, administração, atendimento, RH ou mesmo se lidera uma equipe, contentemente deve passar por situações nas quais precisa convencer pessoas a fecharem algum acordo com você. Sabemos que a negociação é uma arte e sempre deve partir de algumas premissas que este livro vêm a mostrar.

Administração