A Excelência em Gestão Pública

Nesta obra está o relato da mudança mais efetiva que poderá ocorrer na administração pública: nenhuma outra reforma administrativa, desde 1930, teve o foco na mudança de hábitos, tanto do servidor público na condição de agente do estado, como do cidadão na condição de mantenedor e destinatário desse mesmo estado.

A mensagem deste livro é forte e oportuna porque trata da gestão de forma pura, como inteligência na condução da ação pública que precisa ser de qualidade apesar das demandas sempre crescentes e recursos proporcionalmente mais escassos.