Dar vexame diante dos outros e sentir-se fora de lugar num grupo ou numa situação levam o ser humano a uma emoção intensa, que o envolve por inteiro e pode desencadear raiva e desejos de vingança, ou uma depressão mórbida.
Este livro explica o que é essa emoção autoconsciente e moral, como nasce e como se manifesta em vergonha. Também destaca a sua especificidade em relação a emoções similares, como a culpa e o embaraço, e compara o seu papel em diferentes culturas.
Nesse percurso, o autor atribui especial importância aos "jogos sujos", aquelas modalidades de interação social que visam colocar o interlocutor em situação de inferioridade, de humilhação, ou levá-lo a praticar ações de que se envergonhará. Com igual destaque, Luigi Anolli também demonstra os mecanismos que a Psicologia dispõe para ajudar as pessoas a lidarem com essa emoção, como o teste TOSCA e as diversas estratégias cognitivas que impedem o ser humano de sucumbir à intensidade da vergonha.