Ian Brooks

O Dr. Ian Brooks escreveu dez livros sobre gerenciamento de negócios e cuidados com o cliente. Muitos se tornaram best-sellers. Mais de 50.000 exemplares foram vendidos, só na Nova Zelândia.Um palestrante muito requisitado e internacionalmente reconhecido, Ian inspira mais de 180 grupos por ano.É conhecido por sua perícia em cuidados com o cliente, mudança organizacional, gerenciamento de recursos humanos, gerenciamento de qualidade e estratégia de negócios.