O livro ensina estratégias para a criação de mercados, posicionamento de produtos e atendimento a clientes. Dividido em 8 Capítulos: O Novo Marketing 2-As Bases do novo Marketing 3-As Quatro Regras de Ouro 4-Cinco Maneiras de Conquistar o Reconhecimento 5-Só Uma Coisa Conta 6-Desenvolvimento de Uma Estratégia: Três Etapas Para o Sucesso 7-Porque Planos de Marketing Falham: Os Dez Concorrentes 8-Colocando as Idéias em Prática: Marketing do Macintosh. O autor trabalhou por mais de 20 anos do Vale do Silício, e foi responsável pelas estratégias de Marketing das mais importantes inovações tecnológicas das últimas décadas