Formulação da estratégia competitiva da empresa Clínica Saúde dos Pés (01 #01)

Esta pesquisa tem como objetivo analisar e propor alterações na estratégia competitiva de negócio e operacional da Clínica Saúde dos Pés, uma empresa da área da saúde, localizada na cidade de Poços de Caldas – MG, com uma filial em São João da Boa Vista – SP. Os podólogos responsáveis são devidamente treinados e autorizados a prestar este serviço.Em virtude do excelente trabalho prestado já realizam este serviço há mais de 20 anos, atendendo a cidade de Poços de Caldas e toda a região. O objetivo da empresa é aumentar a competitividade e criar estratégias para ganhar em lucratividade em escala.

Para isso o objetivo é abrir filiais na região para proporcionar um tratamento de qualidade para os seus clientes.

Diane do exposto, a estratégia de campos e armas da competição, é uma ferramenta de suma importância para o planejamento e enfoque sistemático para a criação de estratégias competitivas para o negócio. O Modelo de Campos e Armas da Competição (CAC) será utilizado como referencial teórico para demonstrar os pontos fortes e fracos da empresa. Assim será possível estabelecer os fatores que podem melhorar para aumentar a competitividade no mercado de saúde para os pés.

A partir deste modelo será possível entender a percepção dos clientes a respeito de produto, preço, atendimento e imagem em relação aos concorrentes, focando todos os esforços em cima desses fatores e não desperdiçando tempo com fatores que não são importantes para os clientes.

A aplicação do modelo CAC na empresa Saúde dos Pés servirá como planejamento estratégico para a empresa. Em virtude de alguns problemas que a empresa já teve no passado, a partir deste modelo, os problemas relacionados à estratégia competitiva serão solucionados. O objetivo será equilibrar as necessidades dos clientes, com as competências dos sócios e colaboradores da empresa para traçar estratégias que torne a empresa mais eficiente nos processos e mais eficaz nos resultados, para assim se tornar mais competitiva no mercado de saúde dos pés.

Esta pesquisa é de suma importância, haja visto, que o modelo CAC é eficaz no que tange a aumentar a competitividade das empresas de forma prática e principalmente com um referencial teórico aplicável, permitindo sua aplicação no mundo acadêmico por diversos pesquisadores e pelos consultores empresariais.

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