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The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customers Business: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Base (English Edition)
Sriram Dasu
,
Richard B. Chase
Ano:2013
/ Páginas:241
9780071809993
|
McGraw Hill
|
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0
Administração da Produção e de Operações. O Essencial
F. Robert Jacobs
,
Richard B. Chase
Ano:2009
/ Páginas:424
9788577804016
|
Bookman
|
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3.8
Fundamentos da Administração da Produção
Mark M. Davis
,
Nicholas J. Aquilano
,
Richard B. Chase
Ano:2001
/ Páginas:600
Bookman Editora
|
170 leitores
4.5
Operations Management for Competitive Advantage
Richard B. Chase
,
Nicholas J. Aquilano
,
F. Roberts Jacobs
Ano:2001
/ Páginas:763
9780072395302
|
McGraw-Hill Irwin
|
2 edições
|
4 leitores
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