Resenhas - Melhores Desempenhos das Empresas

Rafael Moita 15/06/2013

Melhores Desempenhos
O assunto do livro é de extrema relevância para as empresas ainda hoje.
A forma simples de cruzar as variáveis de desempenho pela matriz é muito boa (3 níveis de desempenho: Organizacional; Processos e Executor e 3 necessidades de desempenho: Objetivo; Projeto e Gerenciamento)
Porém a leitura é maçante e os temas são abordados de forma repetitiva.

Se alguém tiver para indicar, gostaria de saber outro livro que aborde o tema (gerenciamento por processos).

ClaudioMoreira 03/08/2011

Empresas vistas sob a ótica dos processos
Rummler e Brache são meus autores de cabeceira, o livro Melhores Desempenho das Empresas disseca a organização empresarial sob uma ótica fascinante, demonstrando de forma didática os processos organizacionais, mostrando que grande parte dos problemas nas empresas acontece na "passagem de bastão" entre os diversos departamentos e não dentro destes. A organização dividida em "silos" não reflete a dinâmica diária das relações de mercado. Recomendo fortemente