MARKETING PARA PEQUENAS EMPRESAS

São cerca de 4 milhões as pequenas empresas no Brasil, responsáveis por mais de 20% do PIB, por quase 60% da mão-de-obra ocupada e por 42% da massa salarial. Elas constituem parte vital da economia do país e precisam ser estimuladas. Mas são também frágeis em grande maioria. Muitas não resistem a um ano de existência e fecham. Contribuem para isso fatores como a inexperiência de empresários que se lançam no negócio sem conhecê-lo bem, com escassos recursos financeiros, organização falha e deficiências na prática de marketing e vendas. Este livro traz uma contribuição importante em favor do profissionalismo nas pequenas empresas, ao apresentar os fundamentos e estratégias de marketing na teoria, com base em autores, estudiosos e especialistas do ramo, e ao acrescentar a isso, em detalhes, os resultados do estudo realizado em indústrias de confecção de vestuário do município catarinense de Joinville, que mostra como na prática se planeja e executa o marketing. Também essa segunda parte se conduz com o confronto da teoria exposta na primeira, formando um quadro completo das ações mercadológicas recomendadas para as empresas que, embora sem dispor dos recursos das grandes, têm vantagens próprias de sua condição para utilizar -como o marketing direto, de que é exemplo a comunicação boca-a-boca na divulgação de marcas e produtos e na geração de novos negócios. Demonstra-se aqui que diversas "ferramentas" do marketing atual são usadas de forma precária pelas pequenas empresas, como o merchandising e o telemarketing. Observa o autor que, se elas adquirirem o conhecimento necessário do significado, da importância e da maneira de elaborar um plano de marketing, poderão adotar efetivamente esse indispensável instrumento gerencial.