Este livro examina a arte e a ciência da promoção da mudança social planejada e com alvos determinados. Lança luz sobre campanhas de mudança social bem-sucedidas lançadas por governos, por uma combinação de governos e cidadãos ou pelos próprios cidadãos. Investiga os comos e os porquês das campanhas que não deram certo r as condições que cercaram as bem-sucedidas.