Reunindo opiniões de especialistas, o autor aponta os efeitos controversos da aplicação de técnicas de marketing uniformizadas pelo mercado em áreas com perfis distintos e mostra exemplos que vêm sendo aplicados em organizações do mundo todo inicialmente retrito à área economica,ao longo dos anos o marketing se apropriou de recursos das ciências sociais, da psicológia e da comunicação para chegar ao consumidor.Reunindo opiniões de especialistas, o autor aponta os efeitos controversos da aplicação de técnicas de marketing uniformizadas pelo mercado em áreas com perfis distintos e mostra exemplos que vêm sendo aplicados em organizações do mundo todo inicialmente retrito à área economica,ao longo dos anos o marketing se apropriou de recursos das ciências sociais, da psicológia e da comunicação para chegar ao consumidor.