O treinamento e desenvolvimento (T&D) de pessoas tem se tornado cada vez mais uma ferramenta fundamental na geração de resultados diferenciados para empresas, corporações e instituições públicas e privadas. Alguns dos maiores especialistas em T&D apresentam aqui estratégias, dicas, técnicas e ideias, formando um poderoso instrumental na capacitação de pessoas das mais diversas áreas. Não se fala mais se é vantajoso investir em T&D, mas sim do quanto se deve investir para atingir os resultados desejados. Quanto maior for o foco em treinamento, maiores serão as possibilidades de êxito, crescimento e lucro.